Unser Service für medizinisches Fachpersonal
Als Ihr Partner für Infusionstherapien können Sie sich auf uns verlassen: Wir unterstützen Sie bereits vor Beginn und während der Behandlung Ihrer Patient*innen von A bis Z.
Auf OMT können Sie sich verlassen
Wir leben bei OMT unsere Philosophie "Der Mensch im Mittelpunkt" jeden Tag. Für uns bedeutet das, jeden Menschen individuell zu sehen, die Herausforderungen und Bedürfnisse des Gegenübers zu verstehen und die dafür passende Unterstützung zu bieten. Weil wir bei OMT das große Ganze sehen, stehen wir sowohl Ihren Patient*innen, als auch Ihnen zur Seite, wann immer Sie unsere Unterstützung benötigen.
Seit mehr als 20 Jahren bieten wir bei OMT unseren Kund*innen ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie an. Wir unterstützen Sie und Ihre Patient*innen dabei, die von Ihnen eingeleitete Therapie, mit medizinischen Geräten, Arzneimitteln und Pflege zu Hause selbstständig und erfolgreich fortzusetzen. Wir möchten Sie entlasten und Ihren Patient*innen mehr Eigenständigkeit und Leichtigkeit im Alltag zurückbringen.
Unser Service-Konzept
Als Bindeglied unterstützen wir Sie bei der ambulanten Versorgung, denn ein kompetenter und umfassender Service liegt uns besonders am Herzen: Wir übernehmen die Einreichung der Verordnungen und sind zuverlässiger Ansprechpartner für alle zur Therapie eingesetzten Medizinprodukte. Neben den Patient*innen schulen wir auch Sie persönlich, sowie bei Bedarf das Pflegepersonal auf die jeweilige Infusionspumpe und Verbrauchsmaterialien.
Je nach Therapiebereich kann der Betreuungsbedarf unterschiedlich sein. Wie wir Sie am besten unterstützen können, besprechen wir gemeinsam für Ihren individuellen Fall.
Das bedeutet Service bei OMT
Fachkundige Beratung:
Durch mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Infusionstherapie sind wir zu einem Expertenteam herangewachsen. Unser langjähriges Wissen möchten wir einsetzen und arbeiten deshalb Hand in Hand mit dem gesamten Versorgungsnetzwerk. Bei sämtlichen Fragen oder Beratungswünschen stehen wir Ihnen zur Seite.
Unterstützung rund um Verordnungen:
Welche PZN wird für die Infusionspumpe benötigt? Wie genau soll der Verordnungstext für eine reibungslose Kostenübernahme lauten? Diese Fragen begegnen uns täglich, wir beantworten Sie Ihnen gern!
Patient Care Plan:
Unser Anliegen ist es, Sie und Ihre Patient*innen bestmöglich zu unterstützen. Für uns gehört ganz klar dazu, nicht nur die richtigen Produkte bereitzustellen, sondern auch während der Therapie präsent zu sein. Unser Expertenteam kontaktiert dazu Ihre Patient*innen in regelmäßigen Abständen, um mögliche Fragen oder Unsicherheiten zu klären. So unterstützen wir Sie dabei, die Compliance und den langfristigen Therapieerfolg zu erhöhen.
Persönlicher Kontakt:
Bei Fragen möchten Sie nicht in der Warteschleife einer Zentrale Ihre Zeit verbringen? Das verstehen wir voll uns ganz! Daher haben Sie bei OMT eine persönliche Ansprechpartnerin/einen persönlichen Ansprechpartner für einen unkomplizierten und direkten Austausch.
24h-Hotline bei technischen Problemen:
Ein akutes technisches Problem mitten in der Nacht? Anstelle Sie zu kontaktieren oder bis zum nächsten Morgen warten zu müssen, können uns Ihre Patient*innen rund um die Uhr über unsere Hotline erreichen. Wir freuen uns, helfen zu dürfen.
Schulung vor Ort:
Wir unterstützen nicht nur Patient*innen bei der Therapieeinstellung und während des gesamten Therapiezeitraums persönlich, sondern auch Sie als medizinisches Fachpersonal. Bei Bedarf schulen wir Sie umfassend auf die von uns eingesetzten Medizinprodukte.
(Dr. Peter Streicher, Neurologe, Klinik Christophsbad Göppingen)
Mehr zu unserem Serviceangebot?
Möchten Sie einen patientenindividuellen Fall besprechen, eine unverbindliche Beratung zu unserem Therapie- und Serviceangebot oder haben ein anderes Anliegen? Wir freuen uns, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen und Ihre Fragen umfassend zu beantworten.
Sprechen Sie uns an.
Unser Service-Telefon
Unsere 24h-Hotline bei technischen Problemen
0800 - 44 888 77
Alle anderen Infusionstherapien (bspw. Immunglobulintherapie):
0800 - 84 84 666